Descripción
Este curso de suma importancia para todas aquellas personas que en su trabajo tienen responsabilidades de jefatura, o de servicio al cliente, los conflictos siempre son oportunidades para mejorar, aprender técnicas y herramientas que le permita tener éxito en estas situaciones le permitirá cumplir con sus objetivos personales y profesionales.
Este curso incluye el libro digital: Conflicto u Oportunidad: Mediando en las Organizaciones…
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